Influencer marketing w czasach koronawirusa

Że jest to ogromny czas próby dla internetowych twórców, ponieważ duża część uwagi użytkowników Internetu jest skierowana bezpośrednio na nich. W jaki sposób dostosowują swoją komunikację do panującej sytuacji? Czy angażują się w akcje niosące pomoc lub potrafią zapewnić rozrywkę i tworzyć treści, będąc zamkniętymi w czterech ścianach? Sprawdźcie sami w poniższym artykule. Zapraszam do lektury!

Wiele marek z dnia na dzień zostało zmuszonych do tego, aby przestawić się na sprzedaż w sieci, czy też do rozpoczęcia działań online od zera. Firmy zdają sobie sprawę, że wizerunek buduje się cały czas, nie tylko w stabilnej i korzystnej sytuacji rynkowej – dlatego mnóstwo marek zdecydowało się na wykorzystanie aktualnej sytuacji i poświęcenie jej na wykreowanie rozpoznawalności. 

Masa z nich postawiła właśnie na działania influencerów. Potwierdza to badanie przeprowadzone przez Performance Media, które przedstawiła, że ,,aż 39% influencerów odnotowało wzrost zainteresowania współpracą’’ w ostatnim czasie. Zamknięcie studiów fotograficznych doprowadziło do odwołania licznych sesji zdjęciowych i przygotowań do planowanych kampanii reklamowych. To z kolei sprawiło, że niektóre marki zwracają się do influencerów, w celu stworzenia niezbędnego dla nich contentu.

Oczywiście, że tak, jednak w momencie, kiedy są dostosowane do panującej aktualnie sytuacji. A w jaki sposób można je dostosować? 

Dużą rolę będzie tu odgrywać sposób komunikacji. Przede wszystkim, musi on być odpowiednio przygotowany:

Mimo ciężkiej sytuacji odbiorcy wciąż mają te same potrzeby dnia codziennego – robią zakupy online, rozglądają się za nowymi produktami, czy też szukają recenzji innych użytkowników. Co więcej, wykorzystują social media jako możliwość ucieczki od natłoku myśli, związanych z wiodącym tematem pandemii. Poszukują też ciągłych inspiracji na spędzanie wolnego czasu w domu oraz rozrywki, którą w dużej mierze dostarczają właśnie influencerzy. 

Według raportu Performance Media ,,Aż 75% influencerów dostosowuje swoją komunikację do panującej w kraju pandemii’!

Sytuacja pandemii spowodowała wstrzymanie wielu zaplanowanych z dużym wyprzedzeniem działań – wydarzenia zostały przeniesione, bądź też anulowane. W tych okolicznościach, influencerzy musieli odnaleźć alternatywne źródła dochodów, które pozwalają im dalej zarabiać na życie bez wychodzenia z domu, takich jak na przykład  doradztwo (konsultacje online), nauczanie (tworzenie e-booków, kursów online) i coaching. To spowodowało powstanie na Instagramie kilku strategii, którymi kierują się influencerzy, w zależności od ich potrzeb i tworzonego przez nich contentu.

Media społecznościowe coraz częściej stają się źródłem wymiany wiedzy i informacji. W okresie pandemii, część influencerów edukuje swoich odbiorców na wiele, różnorakich sposobów. Pierwszym z nich, jest dzielenie się dokładnymi i rzetelnymi informacjami na temat koronawirusa, zachęcanie do dbania o siebie i pozostania w domach. 

Przykładem tego typu działań jest między innymi akcja #zostańwdomu, która na Instagramie zebrała ponad 900 tysięcy postów. Zaangażowali się w nią tacy influencerzy jak: @redlipstickmonster, @mamaginekolog, @magdanlena, @paniekscelencja, czy też @krystynoniedenerwujmatki.

https://www.instagram.com/p/B-JsN1rD7AU/

https://www.instagram.com/p/B9rwnT1AV47/

Sprawdzoną wiedzę medyczną, wyjątkowo cenną w tym czasie, na swoim instagramie przemyca influencerka i lekarz rodzinny-rezydent w jednym – @instalekarz. W zabawny i luźny sposób przedstawia realia pracy służby medycznej w obliczu aktualnej sytuacji, dzieli się związanymi z tym swoimi historiami i doświadczeniami, a także rozwiewa wszelkie wątpliwości, odpowiadając na nurtujące odbiorców pytania dotyczące COVID-19.

https://www.instagram.com/tv/B-ukd0eFwYZ/

Innym sposobem, w jaki influencerzy kształcą odbiorców, są tworzone przez nich materiały edukacyjne. Są to na przykład e-booki, samouczki czy poradniki, które następnie udostępniają, aby podczas kwarantanny obserwujący mogli pracować nad zdobywaniem nowych umiejętności i rozwijaniem obecnych.

Takie działania podjęła influencerka @elajza, która napisała e-book ,,Jak prowadzić biznes w obliczu kryzysu’’. Dodatkowo 10 złotych ze sprzedaży każdego egzemplarza przeznacza na wsparcie pracowników medycznych i szpitali w walce z koronawirusem. 

https://www.instagram.com/p/B_DR2H8Bs7Z/

Znudzeni i odizolowani od świata użytkownicy internetu potrzebują stałej rozrywki; zaskakujących treści, które umilą im wolny czas, a przede wszystkim obecności ich ulubionych influencerów. Zalała nas więc fala twórców, którzy zaczęli publikować zabawne treści i angażujące wyzwania. Wielu z nich podjęło się również publikowania ciekawych pomysłów na spędzanie czasu w domu.

Tak działa na przykład influencerka @ciocialiestyle, która praktycznie każdego dnia gotuje na Instastories, tłumacząc krok po kroku, jak wykonać daną potrawę. Nie dość, że zaskakuje ciekawymi połączeniami smakowymi, to dodatkowo dba o całą aranżację relacji, nawiązując do klimatu potrawy – dobiera ubiór oraz muzykę w tle. Jest to jedna z akcji influencerów zdecydowanie godna Waszej uwagi!

https://www.instagram.com/p/B-zf9hAFtui/

Ponad to, Influencerzy inspirują swoich odbiorców do wykorzystania czasu izolacji na wyszukanie i  rozpoczęcie nowych, kreatywnych zajęć i pasji, często pokazując co sami zaczęli robić w domowym zaciszu. 

Idealnym przykładem jest @jbanaszewska, która na swoim profilu na Instagramie stale dzieli się z odbiorcami coraz to nowszymi pomysłami na spędzanie wolnego czasu podczas kwarantanny. Zachęca między innymi do malowania, kaligrafii, pieczenia, czy też haftowania! Co więcej, zaoferowała również darmowego e-booka, dla osób zapisanych na jej newsletter – ,,100 pomysłów na kreatywne spędzenie czasu’’.

https://www.instagram.com/p/B-pR59sp3M2/

Teraz jest idealny czas do budowania relacji i zaufania ze swoimi obserwatorami. Influencerzy pokazują więc, że są przy swoich odbiorcach i można na nich liczyć. Prowadzą liczne transmisje na żywo, podczas których ‘rozmawiają’ z followersami, czy też organizują Q&A na Instastories, pokazując w ten sposób, że solidarnie trwają z odbiorcami w tej trudnej sytuacji.

Influencerka @paula_jagodzinska na swoim Instagramie codziennie dzieli się swoją pozytywną energią i nastawieniem. Zapoczątkowała akcję #NatGeozPaula, która zachęca do docenienia małych rzeczy i chwil. W tym przypadku, chodzi o zatrzymanie się na moment wieczorem i obserwację zachodów słońca oraz piękna otaczającej nas natury. Cała akcja ma naprawdę duże zainteresowanie! Na Instagramie jest już ponad 500 postów z tym właśnie hasztagiem. Zachęcam do sprawdzenia 🙂

https://www.instagram.com/p/B-kRpMfFl5J/

Przeczytaj także: Influencer marketing, a social media. Czym jest influencer marketing? oraz Czy zawieszać reklamy na Facebooku w czasach koronawirusa?