Grupa docelowa klientów a efektywna reklama Google

Odbiorcy to użytkownicy Google, którzy przez czas korzystania z wyszukiwarki Google lub innych aplikacji nazbierali tak zwane tagi. W skrócie, tagi to podział klientów na grupy. Przykładowo, jeśli szukasz gadżetów dla pieska, jesteś przydzielony do “wielbicieli zwierząt”. Gdy szukasz mechanika dla marki Renault, stajesz się wielbicielem Renault itd. Jeśli natomiast drogi czytelniku bądź czytelniczko jesteś zainteresowany/a sprawdzeniem, do której grupy klientów należysz, przeczytaj ten miniporadnik.

Wejdź na Google, a następnie zaloguj się na swoje konto Google (jeśli go nie masz, nie dokończysz procesu).

Grupy docelowe klientów możemy dodać praktycznie wszędzie. Jak wspomniałem, pewne kampanie wymagają odbiorców od poczęcia kampanii w kreatorze. 

Zaczniemy od najbardziej skomplikowanej listy odbiorców. Będzie to lista remarketingowa (co to jest remarketing w Google Ads i jak go wykorzystać?), czyli powrót do osób, które już się z nami spotkały (weszły gdzieś na stronę, coś kliknęły, może kupiły itd.). Listę możemy stworzyć w Google Analytics, lecz wymaga ona “mostu” pomiędzy stroną WWW a analityką i Google ADS.

Skoro jesteśmy w sekcji kreowania odbiorców, poruszymy temat “Niestandardowych odbiorców”. Te listy możemy stworzyć w następujący sposób:

I tutaj polegamy na naszej kreatywności oraz umiejętnościach dedukcji, bo musimy przemyśleć, kto będzie klikał w nasze reklamy. Potem powiem Wam, jak tę niestandardową grupę połączyć z kampanią. 

Jak mogę przydzielić odbiorców bez tworzenia jakiś dziwnych niestandardowych grup? Już odpowiadam! Przedstawię ten proces na najbardziej podstawowej kampanii, czyli kampanii tekstowej. 

Najpierw klikamy na naszą kampanię i z paska nawigacji po lewej wybieramy “Odbiorcy”:

Tutaj spotkamy się z pierwszym wyborem – czy chcemy obserwować czy może kierować? Różnica jest następująca: 

Obserwacja pozwala dosłownie obserwować kto widział, klikał i konwertował z wyselekcjonowanych przez nas grup. Nie ograniczamy naszych zasięgów. Jeśli chcemy ograniczać zasięg i być bardziej precyzyjni z naszymi reklamami, to nie osiągniemy tego celu z obserwacją – do tego służy kierowanie.

Kierowanie jest przeciwieństwem obserwacji i działa w ten sposób – “pokazuj reklamy wybranym przeze mnie grupom odbiorców”. Kierowanie jest absolutną podstawą, jeśli chodzi o reklamy graficzne (w sieci reklamowej), ponieważ jeśli nie skonfigurujemy kierowania, to nasze kreacje pojawią się absolutnie wszędzie.

Tutaj więcej wiedzy od samego Google 

Tutaj w grę wchodzi nasza wiedza. Sami musimy wiedzieć lub chociaż mieć trochę wiedzy na temat tego, kto może być naszym klientem. Kiedy zaczniemy dobierać odbiorców z list Google, pamiętajmy o tym, że grupy można bez problemu modyfikować.

Po przeprowadzeniu analizy grupy docelowej możemy dojść do wniosków, czy warto dalej ich obserwować lub czy warto kierować na tę grupę reklamy. Wszystko zależy od naszych umiejętności analitycznych i dedukcji, ponieważ nie ma narzędzia do określania grupy docelowej za nas.

Przeczytaj też: Jak analizować grupę docelową, czyli kim są Twoi odbiorcy?

Najprostszą metodą, która niestety potrafi zająć chwilę, jest przeglądanie (przeklikiwanie) grup potencjalnych klientów. Z czasem dobieranie odbiorców tą metodą stanie się błyskawiczne, ponieważ zapamiętamy gdzie i co możemy znaleźć. Pamiętajcie tylko, by przypadkiem nie wybrać kierowania na odbiorców, jeśli nie mamy pewności, że wybrane grupy będą klikać w nasze reklamy. Na początek obserwacja, a potem należy przestawić na kierowanie.

To Bardzo prosty proces i wytłumaczę go na przykładzie prostej kampanii tekstowej. Proces ten pokrywa się z większością archetypów dostępnych kampanii w Google ADS.

Klikamy w kampanie i patrzymy na lewą krawędź ekranu na nawigację.

Wybieramy “Odbiorcy”:

Jak widzicie, pojawiła się jedna grupa odbiorców. Obserwujemy ich i dodatkowo zwiększamy stawkę za kliknięcie, jeśli osoba z tej grupy zainicjuje jedną z naszych reklam. W skrócie: uruchomiamy kampanię, przydzielamy odbiorców, dajmy trochę czasu na zebranie danych i następnie decydujemy, jak zwiększamy stawki oraz czy warto przestawić się na kierowanie.

Masz już wybrane grupy docelowe klientów? Dowiedz się więcej o efektywnym tworzeniu reklam Google: TU oraz TU!

Potrzebujesz wsparcia w kampaniach Google Ads? Napisz do nas na hello@inmarketing.pl! 🙂