Jakie są cele reklamowe na Facebooku?

Facebook daje szerokie możliwości reklamowe, które da się dopasować do indywidualnych potrzeb każdego biznesu. Rozpoczynając kampanię reklamową na tej platformie trzeba przede wszystkim wybrać cel swojej kampanii. Cel reklamowy pozwala jasno wskazać do jakich działań chcesz zachęcić potencjalnych odbiorców (zobacz, jak analizować grupę docelową).

Cele reklamowe na Facebooku ewoluowały na przestrzeni czasu. Stare cele mogliśmy podzielić na 3 główne kategorie – świadomość, działanie, konwersja. Każda z tych kategorii posiadała cele szczegółowe. Jakiś czas temu doszło do aktualizacji i Facebook przygotował nowy podział. W efekcie w Menedżerze Reklam pojawiło się 6 nowych, bardziej sprecyzowanych celów reklamowych:

W dalszej części tego artykułu dowiesz się czym się różnią i jak wybrać cel reklamowy kampanii Facebook Ads dla swojej firmy, aby jak najbardziej efektywnie wykorzystać budżet reklamowy.

Z tego celu korzystają zazwyczaj firmy, które chcą zwiększyć widoczność i rozpoznawalność marki w internecie. Pozwala on na wyświetlenie Twojej reklamy szerokiej grupie odbiorców, która z największym prawdopodobieństwem ją zapamięta. Cel ten charakteryzuje się bardzo niskim CPM (koszt 1000 wyświetleń reklamy) w porównaniu do innych celów.

Warto wykorzystać ten cel szczególnie na początku rozwoju Twojego biznesu lub skorzystać z niego zamiast fizycznej reklamy banerowej, gdy prowadzisz działania tylko w jednej, konkretnej lokalizacji (wybrane miasto, osiedle, ulica). Dotrzesz w ten sposób do maksymalnej liczby osób, które mogą być zainteresowane Twoimi usługami lub produktami.

Gdy celem kampanii jest „Ruch” możemy kierować użytkowników do miejsca docelowego (np. strony internetowej, wydarzenia na Facebooku, profilu na Instagramie). Jest to szczególnie przydatne, gdy chcesz, aby po kliknięciu w reklamę użytkownik został przekierowany na Twoją witrynę internetową, zapoznał się ze szczegółową ofertą Twojej firmy, wypełnił formularz kontaktowy lub np. dokonał zapisu na newsletter.

Reklamę z celem „Ruch” możemy optymalizować pod kątem wyświetleń strony docelowej, kliknięć linku, liczby wyświetleń, zasięgu, a nawet liczby rozpoczynanych za pośrednictwem reklamy konwersacji.

Przy korzystaniu z tego typu kampanii musisz zwrócić szczególną uwagę na jakość strony docelowej (np. poprawność informacji, przejrzystość linku, szybkość ładowania Twojej strony) oraz poprawną konfigurację piksela Facebooka, który ma kluczowe znaczenie w skuteczności reklam z tym celem, gdy kierujesz użytkowników w miejsce poza systemem Facebooka.

Reklamy z celem „Aktywność” pozwalają pozyskiwać reakcje typu polubienia, komentarze, wyświetlenia filmu, konwersje za pośrednictwem wiadomości, polubienia strony na Facebooku i tym podobne. Algorytm systemu reklamowego Facebooka będzie starał się dotrzeć do osób z Twojej grupy odbiorców najbardziej skłonnych do interakcji.

Cel ten można wykorzystać do budowania znanego w marketingu „social proof”, czyli społecznego dowodu słuszności, który opiera się na tym, że ludzie przy wyborze i zakupie online sugerują się opiniami innych. Jeżeli pod Twoimi treściami znajdzie się wiele przychylnych komentarzy oraz polubień potencjalni klienci będą bardziej skłonni dokonać konwersji.

System Facebook Ads za pomocą celu „Kontakty” umożliwia firmom zdobycie danych kontaktowych potencjalnych klientów. Masz do wyboru pozyskiwanie kontaktów za pomocą strony internetowej, formularzy kontaktowych, połączeń, wiadomości a nawet aplikacji mobilnej.

Warto pamiętać, że w kampaniach reklamowych, w których konwersją jest pozyskanie leada bardzo ważna jest szybka odpowiedź. Im szybsza reakcja ze strony przedsiębiorstwa tym wyższa szansa na domknięcie sprzedaży.

Cel Promocja aplikacji powstał z myślą o zwiększeniu liczby instalacji aplikacji poprzez kierowanie odbiorców do witryn sklepów Apple App Store lub Google Play Store.

Kampanie związane z aplikacjami są jednym z najrzadziej używanych typów reklam na Facebooku. Największe znaczenie ma tutaj przede wszystkim fakt, że stosunkowo mało firm posiada własną aplikację, której mogliby używać potencjalni lub obecni już klienci.

Kampania z celem reklamowym „Sprzedaż” zachęca potencjalnych klientów do dokonania konwersji i pozwala zwiększyć sprzedaż w Twojej firmie. Co ważne, Facebook daje możliwość wyboru celu konwersji na którym najbardziej Ci zależy – np. wyświetlenie zawartości, dodania produktu do koszyka, finalizacja zakupu lub zakup w sklepie internetowym.

Zazwyczaj w kampaniach sprzedażowych to Ty możesz wybierać produkty lub usługi z oferty, które chcesz promować. W przypadku e-commerce ciekawym rozwiązaniem może być sprzedaż z katalogu, gdzie to algorytm wybiera usługę lub produkt, które wyświetlą się użytkownikom Facebooka.