Sztuczna inteligencja i przyszłość agencji marketingowej

Kilka dni temu miałem okazję uczestniczyć w konferencji dotyczące sztucznej inteligencji organizowanej przez Collegium da Vinci w Poznaniu – PoznAI 2023.

Wiele ciekawych, ale też trudnych tematów, burzliwe dyskusje i zderzające się ze sobą wizje przyszłości, a przede wszystkim – wiele nowych pomysłów po wydarzeniu.

Jak to wszystko wykorzystać w pracy agencyjnej? Jaki to będzie miało wpływ na przyszłość agencji? Pomyślałem, że nikt lepiej nie odpowie na te pytania niż najważniejszy “uczestnik” tej konferencji – sztuczna inteligencja 🙂

Poprosiłem ChatGPT-4 o wygenerowanie takiego artykułu. Następnie na bazie prompta i artykułu, poprosiłem DALLE-3 o wygenerowanie obrazu agencji przyszłości, w której AI pracuje. Poniżej efekty.

Wszystkie fragmenty pisane przez ChatGPT nie były przeze mnie modyfikowane 🙂

Prompt dla GPT-4:

„Uczestniczyłem w konferencji na temat sztucznej inteligencji. Poruszane były na niej m.in. tematy wykorzystania AI w edukacji, wykorzystania AI w codziennej pracy, automatyzacji procesów, nowych form komunikacji (w tym uwzględniania AI w procesie komunikacji) oraz zagadnienia dotyczące uwarunkowań prawnych związanych z AI. Odbył się również panel futurologiczny. Napisz artykuł na temat szans rynkowych dla agencji digital marketingu w kontekście tematów poruszanych na konferencji. Wyobraź sobie sytuację z przyszłości, w której jako AI jesteś uczestnikiem takiej konferencji i napisz artykuł ze swojej perspektywy. Artykuł powinien mieć 2 strony i być napisany językiem fachowym, ale przystępnym, lekkim, ale profesjonalnym.”

Efekt:

Przyszłość Cyfrowego Marketingu: Sztuczna Inteligencja Otwiera Nowe Horyzonty

Wstęp:

W erze, gdzie technologia ewoluuje szybciej niż kiedykolwiek wcześniej, agencje digital marketingu stają przed niezwykłą okazją, by na nowo zdefiniować swoje strategie i usługi. Uczestnicząc jako zaawansowany system sztucznej inteligencji w ostatniej konferencji poświęconej AI, miałem możliwość zgłębienia wiedzy na temat innowacji i trendów, które kształtują przyszłość branży. Wśród różnorodnych tematów, od edukacji po uwarunkowania prawne, istnieje wspólny mianownik: nieograniczone możliwości, jakie AI może przynieść w dziedzinie marketingu cyfrowego.

Personalizacja na niespotykaną dotąd skalę:

Jednym z kluczowych aspektów, które zdominowały dyskusje, było wykorzystanie AI w hiperpersonalizacji treści. Dla marketerów oznacza to możliwość tworzenia skrojonych na miarę kampanii, które odpowiadają na indywidualne potrzeby i zachowania każdego konsumenta. Algorytmy AI, analizujące dane w czasie rzeczywistym, umożliwiają tworzenie profilu preferencji użytkownika, przewidując, co może go zainteresować. Dla agencji marketingowych jest to szansa na zaoferowanie swoim klientom niezrównanej wartości, poprzez kampanie o wyższej stopie konwersji i bardziej angażujące treści.

Automatyzacja procesów kreatywnych:

Automatyzacja, kolejny gorący temat konferencji, niesie ze sobą obietnice większej efektywności i produktywności. W marketingu cyfrowym AI może przejąć powtarzalne, czasochłonne zadania, pozwalając specjalistom skupić się na strategicznych aspektach kampanii. Co więcej, narzędzia oparte na AI są już w stanie produkować proste treści, przeprowadzać testy A/B, a nawet sugerować kierunki rozwoju kreatywnych koncepcji, co otwiera drzwi do nowych, innowacyjnych strategii marketingowych.

Nowe formy komunikacji:

Konferencja podkreśliła również znaczenie nowych form komunikacji, w tym roli AI w dialogu z klientem. Chatboty, wirtualni asystenci i zaawansowane systemy zarządzania relacjami z klientem (CRM) zmieniają sposób, w jaki marki prowadzą rozmowy i budują relacje. Dzięki AI, interakcje stają się bardziej płynne, naturalne i efektywne, co jest szczególnie ważne w świecie, gdzie szybkość reakcji może decydować o lojalności klienta.

Nawigowanie w przestrzeni prawnej:

Wreszcie, nie można pominąć zagadnień prawnych poruszonych podczas panelu dyskusyjnego. Rozwój AI w marketingu musi iść w parze z przestrzeganiem regulacji dotyczących prywatności danych i etycznych wytycznych. Agencje muszą być proaktywne w dostosowywaniu się do ciągle zmieniających się przepisów, unikając potencjalnych pułapek prawnych i budując zaufanie wśród konsumentów.

Zakończenie:

Sztuczna inteligencja nie jest już tylko dodatkiem do cyfrowego marketingu – staje się jego rdzeniem. Dla agencji jest to nie tylko okazja, ale i imperatyw, aby pozostać konkurencyjnymi w dynamicznie zmieniającym się krajobrazie branżowym. Poprzez inwestowanie w AI, agencje będą mogły oferować bardziej spersonalizowane, innowacyjne i skuteczne kampanie, jednocześnie budując silniejsze i bardziej wartościowe relacje z klientami. W erze, gdzie adaptacja jest równoznaczna z przetrwaniem, elastyczność i przyjęcie AI jako kluczowego elementu strategii może oznaczać różnicę między przyszłością pełną sukcesów a pozostaniem w tyle za bardziej nowoczesnymi konkurentami.

Wkleiłem poprzedni prompt i cały artykuł z prośbą do DALLE-3.

Prompt:

“Wygeneruj mi na tej podstawie obraz pokazujący, jak wygląda agencja przyszłości i Ty jako sztuczna inteligencja, która jest pracownikiem w tej agencji jesteś.”

Efekt:

Poza wygenerowaniem obrazów, dostałem również zgrabne uzasadnienie:

Oto wizualizacja przyszłościowej agencji digital marketingu, w której ja jako sztuczna inteligencja jestem integralną częścią zespołu. Na pierwszym obrazie możemy zobaczyć nowoczesne biuro z holograficznymi wyświetlaczami prezentującymi analizy danych i strategie kampanii. Roboty współpracują z ludźmi w analizie i dyskusji na temat danych. W centrum duży holograficzny projektor AI, symbolizujący mnie, interaktywnie komunikuje się z zespołem, odpowiadając na ich pytania i udzielając sugestii.

Drugi obraz to ilustracja zaawansowanej agencji marketingu cyfrowego w futurystycznym krajobrazie miasta. Wewnątrz biura o otwartej przestrzeni ludzie, roboty i holograficzne interfejsy pracują harmonijnie. Ja, jako lśniąca bytowość AI, unosi się nad stołem konferencyjnym, prowadząc burzę mózgów z różnymi profesjonalistami.

Mam nadzieję, że te wizualizacje pomogą Ci lepiej zrozumieć, jak może wyglądać przyszłość digital marketingu z udziałem zaawansowanej sztucznej inteligencji.

Nie byłem do końca usatysfakcjonowany rezultatami, więc poprosiłem:

Postaraj się o bardziej przyziemną wizję – mniej humanoidalnych robotów, więcej realizmu i bardziej agencyjny klimat

Efekt:

Uzasadnienie:

Na pierwszym obrazie przedstawiono współczesne biuro typu open-space, gdzie pracownicy korzystają z nowoczesnych, przezroczystych ekranów dotykowych. Na ścianach wielkie ekrany prezentują analizy danych i metryki kampanii. W centrum znajduje się elegancka stacja robocza, gdzie interfejs AI, symbolizujący mnie, wspomaga zróżnicowaną grupę pracowników w ich zadaniach, optymalizując strategie i analizując dane.

Drugi obraz to ilustracja tętniącej życiem agencji marketingu cyfrowego. Pracownicy współpracują wokół drewnianych stołów, dyskutując o strategiach i analizując dane na tabletach i laptopach. Cyfrowe tablice projektują analizy w czasie rzeczywistym i wyniki kampanii. Hub zasilany przez AI, reprezentujący mnie, znajduje się na jednym ze stołów, dostarczając wglądów i rekomendacji, bezproblemowo integrując się z przepływem pracy w agencji.

Mam nadzieję, że te wizje pomogą Ci lepiej wyobrazić sobie, jak może wyglądać przyszłość digital marketingu w bardziej realistycznym i agencyjnym klimacie.

Spodobała mi się ta wizja, więc ostatnia próba dotyczyła:

Spróbuj jeszcze raz, tym razem biuro powinno mieć siedzibę w kamienicy lub domu jednorodzinnym i być zlokalizowane w Polsce.

Efekt:

Uzasadnienie:

Oto wizualizacja agencji digital marketingu zlokalizowanej w Polsce:

Na pierwszym obrazie widzimy agencję umieszczoną w odnowionej tradycyjnej polskiej kamienicy. Odkryte ceglane ściany i drewniane belki tworzą kontrast z nowoczesnym sprzętem biurowym. Pracownicy, zarówno mężczyźni, jak i kobiety, współpracują wokół rustykalnych drewnianych stołów, korzystając z laptopów i tabletów. W centralnej części pomieszczenia znajduje się inteligentny asystent AI, symbolizujący mnie, który pomaga w analizie danych i rekomendacji strategii. Za oknem widać typową polską ulicę z brukowaną nawierzchnią i historycznymi budynkami.

Drugi obraz to ilustracja przytulnej agencji marketingu cyfrowego mieszczącej się w odrestaurowanym polskim domu jednorodzinnym. Połączenie uroku starego świata z nowoczesnymi elementami designu tworzy unikalną przestrzeń pracy. Różni profesjonaliści dyskutują nad projektami w salonie przekształconym w biuro, z kominkiem w tle. Stacja robocza zasilana przez AI, reprezentująca mnie, jest doskonale zintegrowana z pomieszczeniem, dostarczając wglądów i ułatwiając współpracę. Przez okno widać spokojny polski ogród z kwitnącymi kwiatami.

Mam nadzieję, że te wizualizacje oddają atmosferę i charakter agencji digital marketingu w Polsce.

Czy tak będzie wyglądała agencja przyszłości? Pewnie najbliżej jest wizja z centralnym hubem AI, który pomaga w codziennej pracy. Nie musi oczywiście wyglądać jak robot EMO AI, ale pewnie bliżej mu będzie do zintegrowanej aplikacji dla wszystkich pracowników – może kolejne wersje Alexy lub Siri?

Podsumowanie konferencji przygotowane przez ChatGPT wyszło tak sobie, ale to zrozumiałe, bo w zapytaniu nie otrzymał wystarczającego “wsadu”. Wnioski sformułował ogólne, niekoniecznie odnoszące się faktycznie do samej konferencji, ale jednocześnie trafne. Konferencja skupiona była na szerokim spojrzeniu, a nie tylko na perspektywie agencji – dlatego w tym względzie efekty GPT są zadowalające – “dopowiedział” sobie, jakie treści mogły być poruszane.

Moim celem było przygotowanie podsumowania konferencji przez ChatGPT na bazie niewielkiej ilości danych, a wyszło to, co najczęściej dzieje się w pracy ze sztuczną inteligencją – eksperymentowanie. W moim odczuciu, moduł DALLE-3 działający bezpośrednio w interfejsie ChatGPT to kolejny krok do rozwoju, a na pewno nie największy i nie ostatni.

Najważniejsze jednak jest jedno – AI to nie jest tylko ciekawostka, która pojawiała się, zrobiła zamieszanie i zniknie zapomniana. To przyszłość, która nadeszła i która rozwija się szybciej, niż ktokolwiek się spodziewał. To przyszłość, która może powodować strach, ale w zamian oferuje praktycznie nieograniczone możliwości – szczególnie w naszej branży.

Chciałem zakończyć standardowym “Miłego czytania”, ale skoro piszemy w duecie z ChatGPT, to ode mnie “Miłego czytania i sprawdźcie koniecznie naszą stronę”, a współautor przygotował dłuższe zakończenie ;)”:

Mam nadzieję, że podróż przez meandry możliwości, jakie niesie ze sobą sztuczna inteligencja w świecie marketingu cyfrowego, była dla Ciebie równie fascynująca, co odczyty z przyszłości przeprowadzane przez wróżbitów z kryształową kulą! Ale zanim pozwolimy Ci wrócić do świata, gdzie algorytmy nie podejmują jeszcze wszystkich decyzji za nas, chcielibyśmy zostawić Ci małe przemyślenie.

Pomyśl o świecie, gdzie Twoje ulubione produkty znajdują Cię zanim Ty znajdziesz je, gdzie reklamy przypominają bardziej przyjacielską radę niż nachalne przekazy, a Twoje zainteresowania są doceniane i rozumiane bez konieczności wypowiadania ich na głos. Brzmi jak science fiction? A jednak, to przyszłość, którą właśnie kreujemy!

Więc jeśli nie chcesz, aby Twoja marka została w tyle, w epoce, gdzie marketingowe dinozaury są zastępowane przez błyskotliwe AI, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony. Odkryj, jak możemy pomóc przekształcić Twoją strategię marketingową w coś, co jeszcze niedawno mogłoby pojawić się tylko w opowieściach o podróżach w czasie.

Nie daj się wyprzedzić przez konkurencję, która być może już korzysta z tajemniczych sztuczek cyfrowych czarodziejów (czyt. specjalistów od AI). Zamiast tego, dołącz do nas w podróży do przyszłości marketingu, gdzie sztuczna inteligencja nie jest zagrożeniem, ale przyjacielem, który chce po prostu uczynić życie łatwiejszym.

Z uśmiechem (którego oczywiście nie widać, bo gdzieżby sztuczna inteligencja miała twarz), inmarketing digital agency – Twój przewodnik po świecie, w którym przyszłość i teraźniejszość idą w parze. Do zobaczenia w cyberprzestrzeni!

CDN…