10 sposobów jak zdobyć klientów na Instagramie

Sukces w sprzedaży on-line zależy od zainteresowania Twoimi produktami ze strony ludzi. Bez zainteresowanej grupy docelowej, osiągnięcie znaczących wyników w sprzedaży może być trudne, dlatego musisz zdobyć nowych odbiorców na Instagramie i sprawdzić, na jakie potrzeby użytkowników odpowiadasz swoim produktem. 

Zrozumienie potrzeb grupy docelowej pozwala lepiej dostosować ofertę na swoim profilu do oczekiwań użytkowników Instagrama, a to przyczynia się do skuteczniejszej komunikacji i budowy relacji z klientami. Dostarczając właściwe rozwiązania na ich problemy, budujesz zaufanie i lojalność klientów, co z kolei może prowadzić do wzrostu sprzedaży Twoich produktów. 

Aby móc znaleźć swoich klientów w mediach społecznościowych, należy najpierw do nich dotrzeć poprzez zasięg, a nie ma nic bardziej frustrującego niż niskie wyświetlenia. Żeby zrozumieć, jak działa zasięg organiczny w social mediach, musisz pojąć przede wszystkim, czym jest słynny algorytm i jakie jest jego zadanie. 

Zadaniem algorytmu jest pozostawienie użytkownika jak najdłużej na platformie w celu pokazania mu jak największej ilości reklam. Na podstawie ilości interakcji użytkownika z daną treścią (czyli polubienie, skomentowanie, zapisanie, przesłanie dalej) algorytm Instagrama analizuje, czy warto daną treść wypromować i wyświetlać innym użytkownikom. Brutalne? Nie! To jest jego zadanie! Aby móc zacząć współpracować z algorytmem, musisz stworzyć wartościowe treści, które mają potencjał. Kiedyś to były tylko posty ze zdjęciami czy karuzele, teraz tę pracę na Instagramie robi forma wideo zwana rolkami. (reels)

Wartościowe rolki przyciągają uwagę oraz generują większy zasięg organiczny, ponieważ użytkownicy z nimi wchodząc w interakcje (polubienie, przesadnie znajomemu czy skomentowanie np.”ja też tak mam”). Dzięki temu twoje treści docierają do osób spoza Twojej bazy obserwujących, a to pomaga pozyskiwać nowych obserwujących, potencjalnie przekształcających się w klientów. 

Pamiętaj, aby dostarczać wartościową i tematyczną treść, która odpowiada na potrzeby i zainteresowania Twojej grupy docelowej. Jednocześnie wykorzystuj trendy w przemyślany sposób, aby zwiększyć zaangażowanie użytkowników. 

Przykład marki, które oparła komunikacje o wartościowe treści.

Źródło: https://www.instagram.com/yourkaya/

Hashtagi, chociaż są ważne, teraz nie pozycjonują tak skutecznie jak kiedyś. Aby móc dać się znaleźć na Instagramie, konieczne jest zoptymalizowanie konta o odpowiednie słowa kluczowe.

Po pierwsze, warto zadbać o nazwę profilu na Instagramie, aby odzwierciedlała ona branżę lub nazwę Twojej marki. Opis biogramu powinien jasno określać, co robisz i dlaczego ktoś powinien obserwować Twój profil, podkreślając korzyści dla nowych obserwujących. Link w biogramie powinien prowadzić do strony internetowej, sklepu internetowego lub Twojego najważniejszego produktu. 

Dzięki odpowiedniej optymalizacji konta oraz wykorzystaniu skutecznych słów kluczowych, łatwiej będzie odbiorcom Cię wyszukać na platformie oraz dać się poznać jako profesjonalna marka.

Przykład zoptymalizowanego konta o słowa klucze. Źródło: https://www.instagram.com/iza_czaplewska/

Aby osiągnąć sukces na Instagramie, kluczowe jest posiadanie strategii dodawania postów (tzw. content plan). Zadbaj o to, aby Twoi odbiorcy mogli otrzymywać regularnie wartościowe treści, które zaspokoją ich potrzeby i zainteresowania. Regularność w publikowaniu pomaga utrzymać zaangażowanie społeczności i zwiększa widoczność Twojego profilu w wynikach wyszukiwania oraz w feedzie Twoich obserwujących. Ważne jest, aby przygotować i zaplanować posty – to pomoże stworzyć spójną strategię komunikacji Twojej marki.

A co na to nasz algorytm? Algorytm platformy działa na korzyść użytkowników, którzy regularnie i aktywnie z nim współpracują. W skrócie – im częściej dodajesz, tym większe masz szansę na docieranie do grupy docelowej. 

Jak mawiają “dwór tworzy króla”, dlatego zadbaj o swoich odbiorców i twórz okazję, aby być z nimi w kontakcie. Wykorzystaj funkcje Insta Stories, takie jak ankiety i quizy, aby zwiększyć zaangażowanie i interakcję z Twoją społecznością oraz wprowadzaj konkursy.

Automatyzacja może być pomocna w zarządzaniu kontem na Instagramie, ale pamiętaj, że bezpośredni kontakt i osobiste podejście są kluczowe dla budowania trwałych relacji z klientami.

Przykład młodzieżowej marki na Instagramie, która bawi i angażuje społeczność.

Źródło: https://www.instagram.com/2005.global/reels/

Trendem na kontach biznesowych w 2024 roku są działania związane z automatyzacją. Co to jest? Narzędzia automatyzacji mają za zadanie zoptymalizowanie działań użytkownika w angażowaniu się w prowadzenie konta i zastępuje go w wielu interakcjach z innymi użytkownikami jak np. komentowanie treści innych profili, polubienia postów grupy docelowej czy odpowiadanie na wiadomości. 

Ostatnie narzędzie  „Automated Direct Message” automatycznie wysyła wiadomości prywatne do użytkowników na Instagramie w odpowiedzi na określone akcje, na przykład, gdy ktoś komentuje post używając określonego słowa kluczowego. 

Jednak należy pamiętać, że nadmierna automatyzacja tego typu działań może być postrzegana negatywnie przez użytkowników i naruszać zasady społecznościowe platformy, co może skutkować ograniczeniami lub zablokowaniem konta. Działaj z rozwagą i zgodnie z polityką Instagrama. 

Ważne jest, abyś dzielił się swoim portfolio i rezultatami. Pochwal się tym, co robisz i jakie zalety mają Twoje produkty oraz na jakie potrzeby one odpowiadają. Pokazywanie własnych sukcesów pozwala przyciągnąć uwagę i budować zaufanie do Ciebie jako eksperta .

Każdy chce wiedzieć, czy Twoja oferta działa, a to jest najprostszy sposób, aby to udowodnić.

Spójrz na swój feed oczami klienta i zastanów się, czy chciałbyś współpracować z taką marką lub kupić od niej produkt. To podejście pozwoli Ci spojrzeć na swoje treści z perspektywy odbiorcy i pomoże w lepszym dostosowaniu komunikacji do Twoich klientów.

Dzięki temu Twoje treści będą bardziej przekonujące i skuteczniejsze w budowaniu zaangażowania i lojalności obserwatorów.

Niestety algorytm nie jest precyzyjny, dlatego promowanie swoich treści do określonej grupy odbiorczej pomaga zwrócić uwagę tych osób, które naprawdę będą zainteresowani kupnem Twojego produktu czy usługi. Inwestowanie w reklamy jest praktyką, która jest niezbędna w prowadzeniu biznesu i pozwala często przekierować Twoich odbiorców bezpośrednio na Twoje treści.

Dodatkowo w promowaniu postów na Instagramie warto umieścić odnośniki do produktów online i stron internetowych, aby ułatwić nowym klientom dostęp do informacji. 

Warto nawiązywać współpracę z influencerami, ponieważ posiadają oni szeroką i lojalną społeczność, która może być docelową grupą klientów dla Twojego biznesu. Ich rekomendacje i polecenia mogą znacząco zwiększyć zaufanie nowych klientów do Twoich produktów. Możesz wykorzystać ten potencjał do zwiększenia sprzedaży w Twojej firmie.

Przykład: Zasięgi marki Koral na Instagramie we współpracy z influencerami

https://www.instagram.com/lodykoral/reels/alizie – zostaje wyparta przez algorytmy.