Spis treści
Wybierz do której części artykułu chcesz przejść
W czasach, gdy każda sekunda ładowania strony i każdy ruch użytkownika mają znaczenie, marketerzy potrzebują narzędzi, które umożliwiają szybkie, bezpieczne i elastyczne wdrażanie kodów śledzących bez konieczności każdorazowej ingerencji w strukturę witryny. Takim narzędziem jest właśnie Google Tag Manager, znany również jako GTM. To darmowy system zarządzania tagami, który zmienia sposób, w jaki działają działy marketingu, analityki i IT.
Google Tag Manager – co to jest?
Google Tag Manager to narzędzie, które umożliwia centralne zarządzanie tagami na stronie internetowej. Tagi to fragmenty kodu (HTML, JavaScript) dodawane do witryny w celu śledzenia konwersji, zdarzeń, ruchu użytkowników czy skuteczności kampanii reklamowych. Mogą one pochodzić z różnych źródeł – od Google Analytics, przez Google Ads, po narzędzia takie jak Hotjar, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag czy TikTok Pixel.
Wdrożenie tagu bez GTM oznacza każdorazową edycję kodu strony – to czasochłonne, ryzykowne i wymaga wsparcia programisty. GTM rozwiązuje ten problem: wystarczy jeden kontener, który umożliwia zarządzanie wieloma tagami z poziomu prostego interfejsu.
Z czego składa się GTM?
Google Tag Manager opiera się na trzech podstawowych elementach:
- Tagi – fragmenty kodu, które chcemy uruchomić, np. tag Google Analytics, Google Ads, tag konwersji, kod śledzący kliknięcia.
- Reguły (triggery) – określają, kiedy i gdzie dany tag ma się uruchomić (np. na każdej stronie, przy kliknięciu w przycisk, po przesłaniu formularza).
- Zmienne – dynamiczne wartości, które ułatwiają konfigurację, np. adres URL, ID klikniętego elementu, typ urządzenia.
Dodatkowym elementem, który znacznie zwiększa możliwości GTM, jest warstwa danych (dataLayer) – struktura JavaScript, która przesyła informacje z witryny do kontenera GTM, umożliwiając jeszcze bardziej precyzyjne śledzenie.
Jak skonfigurować konto GTM?
1. Zakładanie konta i kontenera
Aby rozpocząć, wejdź na tagmanager.google.com i załóż konto GTM. Wybierz nazwę konta (najczęściej nazwę firmy), a następnie utwórz kontener – przypisany do konkretnej domeny. Określ typ platformy (np. Web dla klasycznych stron internetowych).
2. Wdrożenie fragmentów kodu
Po utworzeniu kontenera otrzymujesz dwa fragmenty kodu, które należy umieścić w kodzie źródłowym witryny:
- Pierwszy w <head> strony.
- Drugi bezpośrednio po tagu <body>.
W WordPressie i innych CMS-ach można skorzystać z dedykowanych wtyczek (np. GTM4WP), które automatyzują ten proces.
3. Konfiguracja pierwszego tagu
Najczęściej pierwszym tagiem jest Google Analytics 4. Wybierasz z szablonu tag Google Analytics, podajesz ID pomiaru i przypisujesz regułę uruchamiania (np. „All Pages” – uruchamiaj na wszystkich podstronach).
4. Ustawienie reguł i zmiennych
Kolejnym krokiem jest skonfigurowanie reguł i zmiennych, dzięki którym można precyzyjnie określić moment uruchomienia tagu. Przykładowo, możesz ustawić regułę „kliknięcie w przycisk z klasą .cta” lub „przesłanie formularza na stronie kontaktowej”.
5. Tryb podglądu i publikacja
Przed publikacją zmian warto włączyć Podgląd (Preview Mode), który pozwala zobaczyć, jak działają tagi i czy uruchamiają się zgodnie z konfiguracją. Dopiero po testach możesz opublikować zmiany, które będą aktywne dla użytkowników na stronie.
Warstwa danych – fundament zaawansowanego śledzenia
Warstwa danych (dataLayer) to mechanizm umożliwiający przekazywanie danych z witryny do GTM w sposób uporządkowany. W praktyce wygląda to tak:
window.dataLayer = window.dataLayer || [];
dataLayer.push({
'event’: 'formularz_wyslany’,
'nazwa_formularza’: 'kontakt’,
'kategoria_uzytkownika’: 'lead_b2b’
});
Dzięki temu możesz stworzyć regułę, która uruchomi tag tylko wtedy, gdy użytkownik wyśle formularz kontaktowy, lub przekazać dane do Google Analytics o typie klienta.
Warstwa danych jest szczególnie przydatna w przypadku:
- e-commerce (śledzenie zawartości koszyka, transakcji, ID produktów),
- kampanii remarketingowych (np. użytkownicy, którzy porzucili koszyk),
- śledzenia zdarzeń niestandardowych (logowania, pobierania plików, interakcji z wideo).
Google Tag Manager w marketingu – zastosowania
Dzięki GTM możesz realizować zaawansowane cele marketingowe bez potrzeby ingerencji w kod strony:
- Śledzenie konwersji w Google Ads.
- Konfiguracja zdarzeń niestandardowych w Google Analytics.
- Integracja z systemami CRM lub narzędziami e-mail marketingu.
- Ustawianie tagów remarketingowych.
- Mierzenie skuteczności przycisków CTA.
- Śledzenie interakcji na podstronach (np. kliknięcie „zobacz więcej”).
- Testowanie różnych wersji formularzy (A/B).
Narzędzie to działa jak centrum dowodzenia – wszystkie tagi, w jednym miejscu, z jedną kontrolą.
Częste błędy podczas wdrażania GTM
Mimo że Google Tag Manager ma intuicyjny interfejs, jego wdrożenie wiąże się z kilkoma pułapkami, na które warto uważać:
1. Brak testowania zmian
Publikacja zmian bez wcześniejszego użycia trybu podglądu może skutkować błędnym działaniem tagów, złą konfiguracją lub brakiem zbierania danych.
2. Podwójne śledzenie
Często zdarza się, że ten sam tag (np. Google Analytics) został już wcześniej zaimplementowany bezpośrednio w kodzie strony. Wprowadzenie go ponownie przez GTM może powodować zduplikowane dane.
3. Nieprawidłowe reguły
Ustawienie zbyt ogólnej reguły (np. kliknięcie w dowolny element) może prowadzić do uruchamiania tagu w niepożądanych momentach i zakłamywać dane.
4. Brak porządku w strukturze
Brak opisów tagów, reguł i zmiennych, chaotyczne nazwy – to wszystko utrudnia późniejsze zarządzanie kontenerem, zwłaszcza w większym zespole.
5. Nieprawidłowe dane w warstwie danych
Jeśli dane w dataLayer nie są poprawnie przekazywane, tagi oparte na nich nie będą działać. To częsty problem w przypadku źle napisanych skryptów JavaScript.
Kiedy GTM to konieczność?
Google Tag Manager to standard w nowoczesnych projektach cyfrowych. Staje się wręcz niezbędny w przypadku:
- kampanii performance marketingowych,
- sklepów internetowych,
- dynamicznych landing page’y,
- portali zbierających dane o użytkownikach,
- działań opartych na konwersji (lead generation).
Umożliwia pełną kontrolę nad tym, co i kiedy się uruchamia, pozwala analizować zachowania użytkowników na stronie, testować różne warianty działań, a przede wszystkim – działać szybko, bez czekania na wdrożenia programistyczne.
Google Tag Manager to potężne narzędzie, które umożliwia wdrażanie, testowanie i zarządzanie kodami śledzącymi z jednego miejsca. Ułatwia pracę marketerom, analitykom i właścicielom stron, zwiększając elastyczność działań i bezpieczeństwo witryny. W dobie cyfrowej transformacji, gdzie każda interakcja z użytkownikiem ma wartość, GTM jest jednym z fundamentów skutecznego marketingu opartego na danych.
Jeśli jeszcze go nie wdrożyłeś – teraz jest najlepszy moment. Zacznij zbierać dane mądrze i świadomie, z pomocą GTM.
Podsumowanie
Google Tag Manager
Google Tag Manager (GTM) to darmowe narzędzie do centralnego zarządzania tagami na stronie, które pozwala wdrażać i modyfikować kody śledzące bez ingerencji w kod źródłowy. Umożliwia dodawanie tagów, definiowanie reguł ich uruchamiania, korzystanie ze zmiennych i warstwy danych do zaawansowanego śledzenia. Dzięki GTM marketerzy i analitycy mogą szybciej realizować cele marketingowe, optymalizować kampanie i lepiej analizować zachowania użytkowników. Poprawne wdrożenie zwiększa elastyczność, bezpieczeństwo i skuteczność działań opartych na danych.
Zostań partnerem inmarketing!
Bartłomiej Speth
SEO Specialist
W inmarketing Bartek zajmuje się pozycjonowaniem stron klientów czyli SEO 🙂 Przeprowadza audyty stron, zarówno pod kątem technicznym jak i contentowym. Dba o wartościowy link building pozycjonowanych stron. W branży od 2008 roku, odczuł na własnej skórze wszystkie możliwe aktualizacje algorytmów wyszukiwarki Google. Od początku kariery słyszy, że SEO umarło, mimo to nadal ma się dobrze 🙂