Reklamy na Facebooku – 8 najczęstszych błędów początkujących

Niezależnie od tego, czy będziesz samodzielnie ustawiał reklamy na Facebooku, czy zlecisz to komuś innemu – warto wiedzieć, jakich błędów się wystrzegać. Unikaj tych wpadek, żeby Twoje reklamy były skuteczne.

Czym jest pixel prawdopodobnie wiesz, ale w paru słowach wyjaśnię, że służy on do śledzenia konwersji ze strony WWW z reklam Facebooka. Dlaczego pixel jest tak istotny? Między innymi dlatego, że pozwala śledzić Ci konkretne zdarzenia jakie miały miejsce na stronie internetowej (w tym np. pobranie e-booka, zapisanie się do newslettera, dodanie do koszyka, dokonanie zakupu itd.).

Dzięki pixelowi jest także możliwe korzystanie z remarketingu, bo to właśnie on zbiera i udostępnia dane. Jest więc z niego wiele korzyści, a sama czynność, w większości przypadków, jest bardzo prosta i intuicyjna. Warto zatem w pierwszych krokach kampanii zadbać o to, by posiadać poprawnie zainstalowany pixel Facebooka.

Czy kliknąłeś kiedykolwiek przycisk „promuj post” z poziomu strony na Facebooku (fanpage’a)? Prawdopodobnie przepaliłeś swój budżet. Dlaczego? Otóż tworząc reklamę w taki sposób świadomie decydujesz się pominąć wiele ważnych opcji ustawiania reklamy. Pozbawiasz się możliwości wyboru celu reklamowego, który w świecie reklamy na Facebooku w głównej mierze decyduje o jej sukcesie. Klikając przycisk „promuj post” możesz osiągnąć głównie reakcje, na tym skupia się Facebook.

Błąd, który nie wpływa bezpośrednio na sferę reklamową Twojego konta. Wpływa natomiast na to, że reklamy będą rozliczane np. w dolarach, co samo w sobie powoduje, że mogą być 4-krotnie droższe. Problem ustawienia błędnej waluty lub strefy czasowej jest dość istotny i warto o nim pamiętać, bo tych parametrów nie będzie można zmienić w przyszłości – ustawia się je tylko raz, na początku konfiguracji Twojego konta reklamowego.

To co jest ważne i o czym musisz pamiętać to fakt, że dane firmowe wprowadzone w ustawieniach konta reklamowego będą widocznie na generowanych przez Facebook’a fakturach. Dane firmowe można zmienić, problem z poprzedniego punktu nie ma tutaj miejsca.

Jeśli jednak zauważysz, że coś „nie gra” na fakturze, a będzie to wynik błędu danych firmowych – niestety nic z tym nie zrobisz. Dopiero po poprawieniu danych kolejna faktura będzie wygenerowana poprawnie. Zapewne Twoi klienci chcieliby rozliczyć swoje faktury, więc pamiętaj o tym i zadbaj o poprawność wprowadzonych danych już na samym początku! Więcej informacji na ten temat znajdziesz w artykule Faktura Facebook Ads – jak uzupełnić dane?

Za wymieniony problem odpowiada zjawisko zwane „audience overlaps”, które w praktyce oznacza nachodzenie na siebie grup odbiorców. Dzieje się tak, gdy różne zestawy reklam będą celować w te same lub podobne grupy odbiorców. Istnieje duże prawdopodobieństwo, że dane zestawy reklam będą konkurować nie tylko z reklamami innych firm, ale także między sobą. Skutkiem takich nieprawidłowości może być wysoki koszt reklam, a w skrajnych przypadkach może dojść do blokady zestawu reklam. Dam Ci radę, stosuj wykluczenia i planuj swoje grupy odbiorców, a na pewno unikniesz tego kłopotu.

Reklama składa się z wielu elementów, a każdy z nich ma wpływ na jej skuteczność oraz efektywność. Dlaczego o tym piszę? Często jeden z elementów jest wadliwy, lub całkowicie nie nadaje się do publikacji, a mimo tego przechodzi weryfikację. Co więcej nie posiadasz innych wariantów do testowania.  Istnieje duże prawdopodobieństwo, że reklama nie będzie osiągała dobrych wyników mimo, że posiada dobre copy oraz ustawienie, tylko dlatego, że grafika nie jest najlepsza.

Pomyśl jak ważne jest testowanie i optymalizacja reklam. Nie dopuszczaj do takich sytuacji, zawsze staraj się wprowadzać element zmienny, który będzie wskaźnikiem efektywności reklamy. Po kilku dniach możesz przecież wyłączyć mniej skuteczną kreację i przekierować budżet na tę, która generuje lepsze wyniki!

Nieodpowiednie ustawienie i dobranie grupy docelowej to chyba jedna z najczęstszych przyczyn przepalania budżetu reklamowego. Zbyt szerokie targetowanie jest często wyrzucaniem pieniędzy w błoto. Cytując klasyka, to brutalne, ale prawdziwe. Precyzyjne dobranie grupy docelowej oraz jej liczebności jest dostarczeniem Facebookowi najważniejszych parametrów na temat swoich odbiorców. Przecież o to właśnie chodzi, chcesz dobrze ulokować swoje pieniądze, a już na pewno nie chcesz ich marnować. A jeśli chcesz wiedzieć ile kosztuje reklama na Facebooku, zajrzyj TUTAJ!

Dobrze dobrana grupa odbiorców to większe prawdopodobieństwo na to, że dotrzesz ze swoimi produktami lub usługami do odpowiednich osób, w odpowiednich miejscach. Pamiętaj, że nie zawsze więcej znaczy lepiej! Dopasuj odpowiednią liczbę odbiorców do swojego budżetu dziennego lub całkowitego, a przede wszystkim pamiętaj o optymalizacji innych czynników, takich jak np. zainteresowania, wiek, lokalizacja.

Bez względu na to, czy sprzedajesz produkty w sklepie internetowym, czy reklamujesz swoje usługi – umieszczaj adres URL podczas tworzenia reklamy. Facebook prawdopodobnie wskaże na błąd i przypomni o braku adresu URL. Warto mieć zawsze z tyłu głowy, że to bardzo ważna część reklamy, bo chcesz przecież kierować swoich odbiorców na konkretne strony. Pamiętaj zatem nie tylko o tym, by umieścić adres URL, ale także dobrać go odpowiednio do danej kreacji. Może czasem warto wybrać konkretną podstronę? To pytanie pozostawiam już Tobie, przecież najlepiej wiesz co i komu chcesz sprzedać.