Jak skutecznie tworzyć strony internetowe – od potrzeby do projektu

Pierwszym i najważniejszym pytaniem, na które musisz sobie odpowiedzieć projektując stronę internetową lub sklep internetowy, jest to dotyczące potrzeb i celów, którymi kieruje się grupa docelowa Twojego biznesu. Dlaczego jest to pierwszy i niezbędny krok, jeszcze przed przystąpieniem do działania? Dlatego, że potrzeby odbiorców są dokładnym odwzorowaniem tego, co powinno znaleźć się na Twojej stronie internetowej. Proste? W zasadzie tak, ale ten krok w wielu przypadkach zostaje pomijany. Firmy skupiają się często jedynie na własnych celach i pomijają aspekt badania potrzeb swoich przyszłych klientów. 

Jak temu zapobiec? Skup się na dotychczasowych klientach i zapytaj o ich potrzeby oraz motywacje jakimi kierują się wybierając usługi lub produkty Twojej firmy. Pomogą Ci w tym mapy empatii, czy persony. Już te proste narzędzia pozwolą na wyodrębnienie najważniejszych czynników i wskażą na obszary, którymi powinieneś się zainteresować w kontekście Twojego biznesu, a co za tym idzie także strony internetowej. 

Znając potrzeby i cele klientów możesz z czystym sumieniem określić cel istnienia strony internetowej. Użytkownik musi wiedzieć co masz mu do zaoferowania. Warto zatem od początku wskazywać obecnemu lub potencjalnemu klientowi cel i korzyści, wynikające z tego, że wszedł na Twoją stronę. Zacznij od analizy celów firmy. Pomoże Ci w tym reguła SMART i zapewne wszystkie z nich są stworzone właśnie z zachowaniem tych zasad. Cele powinny być proste, mierzalne, ambitne, realne oraz określone w danym horyzoncie czasowym. 

Zanim więc rozpoczniesz projektowanie nowej strony internetowej, zestaw swoje cele oraz cele Twoich odbiorców i postaraj się dojść do kompromisu. Przecież w dużej mierze od tego zależy sukces biznesu.

Od czego zacząć, gdy temat jest tak szeroki? Na potrzeby takich pytań powstała nie jedna, wielostronicowa książka, mimo to postaram się wskazać na kluczowe elementy pozwalające stworzyć dobrze funkcjonującą stronę internetową. Pamiętaj, że wymienione niżej czynniki są od siebie zależne i wzajemnie się przenikają, warto zatem zadbać o poprawność każdego z osobna, by stworzyć jedną całość.

Wygląd zewnętrzny Twojej strony internetowej jest niezwykle ważny. Owszem, istotne jest także, by strona była funkcjonalna i „szybka”, ale z drugiej strony, zastanów się, czy patrząc na brzydki budynek pomyślałbyś, że w środku może być nowocześnie wyposażony? Prawdopodobnie nie. Dlatego tak ważne jest pierwsze wrażenie jakie każdy użytkownik odczuwa wchodząc na stronę, sklep internetowy. W związku z tym zadbaj o kolorystykę, czcionki, układ strony internetowej oraz szatę graficzną, by całość była spójna i miła dla oka. Zauważ, że istnieje wiele możliwości oraz konfiguracji. Daje to duże pole do popisu pracownikom, a dla klienta staje się odzwierciedleniem potrzeb i najgłębiej skrywanych wyobrażeń.

Pora zaskoczyć użytkownika, nie tylko doskonałym wyglądem strony internetowej, ale także niebanalną funkcjonalnością i użytecznością. W tym momencie, z pomocą przychodzi wcześniej przygotowana analiza odbiorców. Strona powinna być dostosowana przede wszystkim do docelowego użytkownika i warto, żeby zawierała niezbędne funkcje, które pomogą w osiągnięciu jego celu. Jest to szczególnie ważne w przypadku sklepu internetowego, gdzie w grę wchodzi zakup lub porzucenie zakupu Twojego produktu. Żaden e-commerce nie chciałby stracić klienta przez brak możliwości kontaktu, brak prostoty i czytelności, błędy lub zbyt długą ścieżkę zakupową.

Przeczytaj też: Funkcjonalność i użyteczność strony internetowej

Nikt nie lubi czekać długo na to, aż strona się załaduje. To chyba sprawa oczywista. Prędkość ładowania strony w wyszukiwarce jest jednym z najważniejszych elementów, które decydują o jej sukcesie. To czy strona internetowa będzie miała odpowiednie „osiągi” zależy od wielu czynników, często wzajemnie powiązanych. Do najważniejszych z nich można zaliczyć: hosting, wielkość strony internetowej, optymalizację kodu, liczbę i kompresję grafik, a nawet widżety i wtyczki.

Wprowadzaj na swojej stronie internetowej zmiany oraz nieustannie staraj się ją udoskonalać. Poproś o opinię ekspertów lub znajomych, dzięki temu łatwiej będzie sprostać oczekiwaniom klientów oraz stworzyć odpowiedni projekt. Warto też zadbać o wcześniej wspomniane czynniki, takie jak wygląd, użyteczność oraz prędkość. Sprawdzaj cel oraz to, czy użytkownicy korzystający z Twojej strony internetowej nie mają problemu z jego zrealizowaniem. Zbieraj uwagi oraz zalecenia w jednym miejscu i staraj się wprowadzać odpowiednie zmiany.