Bebeto
Sprawdź, jak zbudowaliśmy dla marki komunikację, która w pięć miesięcy podwoiła bazę obserwujących na TikToku.
Bebeto to marka żelek i pianek należąca do Grupy Otmuchów, znana z ciekawych smaków, nietypowych kształtów i kolorowych opakowań, które trudno pomylić z czymkolwiek innym na półce. Marka jest obecna w największych sieciach handlowych w Polsce, a dzięki niskiej aktywności konkurencji w social mediach aspiruje do bycia liderem komunikacji w tej kategorii.
Punkt wyjścia
Kiedy marka zgłosiła się do nas, nie miała marketingu, który przełożyłby jej mocny produkt na realną obecność w życiu młodych. Dotychczasowa współpraca agencyjna nie nadążała. Brakowało inicjatywy, szybkiego reagowania na tematy i umiejętności łapania trendów w tempie, w jakim żyje Gen Z i Alpha. Do tego dochodziło wyzwanie biznesowe: produkty Bebeto funkcjonują głównie w modelu in-out, czyli pojawiają się i znikają z półek. Marka przyszła do nas po wsparcie sprzedaży, świeże spojrzenie i partnera, który działa na bieżąco, dzięki czemu już po pięciu miesiącach współpracy marka zarejestrowała przyrost obserwujących na TikToku o 130,6%.
Cele
Wsparcie sprzedaży i dystrybucji
Nadrzędny cel był sprzedażowy: mieliśmy za zadanie budować impuls zakupowy, wspierać rotację na półce i argumentację handlową w rozmowach z sieciami o stałych listingach.
Komunikacja skrojona pod Gen Z i Gen Alpha
Wykorzystaliśmy komunikację, aby pozycjonować markę w świadomości konsumentów jako tę, która rozkręca zabawę i towarzyszy w codzienności młodych ludzi.
Wzrost bazy obserwujących
Celem naszych działań w social mediach było przełożenie ich na stały wzrost liczby obserwujących na kluczowych kanałach, przede wszystkim na TikToku i Instagramie
Wyzwania
Ograniczenia w reklamie słodyczy
Reklama skierowana do dzieci i nastolatków ma swoje ramy normatywne i prawne. Z kreacją i targetowaniem musieliśmy się w nich zmieścić, nie tracąc przy tym siły przekazu.
Zbudowanie impulsu zakupowego w tłumie znanych marek
Decyzja o zakupie żelek jest szybka i emocjonalna, co tworzy wyzwanie dla marek, których konsument nie zna. Naszym zadaniem było zbudować ten impuls dla produktu, po który klient nie sięga automatycznie.
Komunikat sprzedażowy kontra ton Gen Z i Alpha
Naszym zadaniem było pogodzenie dwóch rzeczy, które łatwo działają przeciwko sobie: mocne, sprzedażowe komunikowanie produktu i lekki, żartobliwy ton Gen Z i Alpha. Za dużo produktu i przekaz zaczyna brzmieć jak reklama, którą przewijamy w sekundę. Za dużo lekkości i zostaje sympatyczny content, z którego nie wynika żaden powód do zakupu.
Jaką strategię obraliśmy?
Punktem wyjścia była koncepcja marki, czyli Żelosfera. Rozwinęliśmy ją w spójną platformę komunikacji z jasną myślą przewodnią: „Bebeto +10 do przeżuwania życia”. Pomysł wzięliśmy z gier, czyli z języka, którym młodzi posługują się na co dzień: “+10″ to uniwersalny kod, który wszyscy młodzi rozumieją bez tłumaczenia. Żelosfera to świat rządzący się własnymi prawami, które zbudowaliśmy na smakach żelków: żelki owocowe niosą fun i spontaniczność, kwaśne – odwagę i ekscytację, pianki – chill i relaks, słodkie – wspomnienia i bliskość. Całość komunikowaliśmy za pomocą contentu organicznego, który wspieraliśmy kampaniami płatnymi, organizowaliśmy akcje, eventy i angażowaliśmy twórców internetowych.
Jak to zrobiliśmy?
Faza 1 – Strategia, big idea i key visual
Na początku odbyliśmy warsztat strategiczny z klientem, wypracowaliśmy big ideę i system wizualny inspirowany charakterystycznym i żywym wizerunkiem opakowań produktów marki.
Faza 2 – Komunikacja w social mediach
Rozpoczęliśmy regularny dialog na Facebooku, Instagramie i TikToku, oparty na myśli przewodniej marki jako „kumpla, nie eksperta”. Komunikację marki dodatkowo wspieraliśmy kampaniami płatnymi, aby skalować to, co najlepiej zadziałało organicznie.
Faza 3 –Aktywacje i eventy
Organizowaliśmy niestandardowe akcje wychodzące poza feed. Z okazji Dnia Żelków przygotowaliśmy aktywację paczkomatową, którą rozciągnęliśmy na cały tydzień: przez pięć dni w paczkomatach w całej Polsce lądowały paczki żelków, a kody odbioru wrzucaliśmy na story w mechanice „kto pierwszy, ten lepszy”.
Faza 4 –Konkursy i współprace z influencerami
Prowadziliśmy konkursy z nagrodami w postaci głośników JBL, Nintendo Switch, hulajnóg czy kart podarunkowych oraz współpracowaliśmy z twórcami internetowymi dobranymi do grupy docelowej, aby zwiększyć rozpoznawalność marki.
Co osiągnęliśmy?
+130,6% obserwujących na TikToku*
Doprowadziliśmy do wzrostu bazy obserwujących na najważniejszym kanale dla grupy docelowej.
+646% reakcji w social mediach*
Odnotowaliśmy wzrost polubień, komentarzy, udostępnień i zapisań postów na Instagramie i Facebooku.
1,98 zł za obserwację
W czerwcu osiągnęliśmy koszt pozyskania obserwującego na poziomie 1,98 zł. To o 56% mniej niż na starcie.
akcja paczkomatowa: + 440 nowych obserwujących w 5 dni
Tygodniowa akcja z okazji Dnia Żelków przyniosła marce też 130 tys. wyświetleń, z czego blisko 90 tys. organicznych.
*Wyniki po pierwszych 5 miesiącach współpracy, w porównaniu z wcześniejszym analogicznym okresem.
Dlaczego to zadziałało?
Następne kroki / plany na rozwój projektu
Krok 1
Zwiększenie udziału wideo w komunikacji, bo to format o największym potencjale zasięgowym i najbliższy naturze platform, z których najczęściej korzysta grupa docelowa.
Krok 2
Rozwój współpracy z twórcami i paczek PR, żeby autentyczny głos influencerów niósł big ideę dalej niż same kanały marki.
Krok 3
Rozbudowa mechanik społecznościowych i konkursowych budujących powracalność – planujemy nagradzanie zaangażowania i przekuwanie jednorazowego zasięgu w stałą społeczność wokół marki.
Nasz zespół
Kto odpowiada za ten projekt?
Michał Gustowski
Head of Project Management
Aneta Stando
Senior Social Media Specialist
Filip Stanżewski
Graphic Designer
Aleksandra Habiera
Paid Social Specialist
Marzysz o podobnych wynikach?
Leć po więcej i umów się na bezpłatną konsultację!
Sprawdź nasze realizacje / odkryj więcej
Al Capone
Kikkoman
Grochola Prawdziwy Chleb
Obozowa Przygoda
Box Logistics
Novotel
Kancelaria PUK
Grant Thornton
SchiPolska
4Wall
PSŻ Poznań
Klinika SMP
Powerstone
Mogen David
IQ Card