Kikkoman

Historia o tym, jak doprowadziliśmy markę do 10 tys. obserwujących na Instagramie w pięć miesięcy.

Kikkoman to japońska marka premium, znana głównie z naturalnych sosów sojowych, które powstają z zaledwie czterech składników fermentujących przez kilka miesięcy. Ikoniczna szklana butelka z czerwoną zakrętką należy dziś do kolekcji Museum of Modern Art w Nowym Jorku.

1080x1350 Kikkoman odkrycie umami e1784546009874

Punkt wyjścia

Kiedy marka zgłosiła się do nas, potrzebowała czegoś więcej niż regularnych postów w mediach społecznościowych – te nie przynosiły oczekiwanych efektów. Brand mierzył się z niskim zaangażowaniem, brakiem wzrostu liczby obserwujących oraz nieopłacalnymi działaniami influencer marketingowymi. W pierwszych krokach współpracy wyprowadziliśmy komunikację od tego, co w Kikkomanie unikalne – procesu, tradycji, jakości – i zamieniliśmy to na content, dzięki któremu liczba obserwacji na profilu marki wzrosła do 10 tys. przy trzykrotnie niższym koszcie niż w pierwotnych założeniach.

Cele

10 000 obserwujących na Instagramie

Startując z pułapu 5078 w marcu 2026, cel 10 000 obserwacji miał zostać osiągnięty do końca roku. Udało nam się to zrobić w zaledwie pięć miesięcy.

Stworzenie nowych momentów konsumpcji

Naszym zadaniem było pokazanie, że sos sojowy sprawdza się znacznie szerzej niż tylko w kuchni azjatyckiej – można go stosować również w kuchni polskiej, choćby jako alternatywa dla soli.

Eksponowanie clean label

Japońskie rzemiosło, wielopokoleniowa tradycja, naturalna fermentacja, brak konserwantów i barwników – nasza komunikacja konsekwentnie akcentowała elementy, które wyróżniają markę na tle innych i podkreślają naturalny skład jej produktów.

Wyzwania

Wysoka zmienność trendów

Trendy w niszy kulinarnej zmieniają się szybciej niż w większości kategorii. Musieliśmy dopasować komunikację marki do dynamicznego środowiska, bez utraty spójnego charakteru profilu.

Komunikacja spójna ze strategią europejską

Kikkoman działa w oparciu o strategię na rynki europejskie wypracowaną przez agencję niemiecką. Naszym zadaniem było dopasowanie komunikacji jednocześnie do tych ram i do realiów polskiego odbiorcy.

Wyróżnienie się w kategorii FMCG

Branża spożywcza to jedno z najbardziej konkurencyjnych środowisk w social mediach, a wyróżnienie się w niej wymaga precyzyjnie dobranej strategii. W przypadku Kikkoman postawiliśmy na komunikowanie japońskiego i wielopokoleniowego heritage marki.

Jaką strategię obraliśmy?

Postawiliśmy na wyważoną komunikację w tonie ‘slow’, aby podkreślić klasę premium marki. Nasze big idea całej komunikacji: „dobre rzeczy potrzebują czasu” to bezpośrednie nawiązanie do powolnego procesu powstawania sosu sojowego Kikkoman, oraz jednocześnie obietnica marki: prawdziwa jakość nie powstaje w pośpiechu. Instagram, jako wiodący kanał, prowadzi komunikację i buduje społeczność, Facebook ją uzupełnia, a Meta Ads dbają o przyrost obserwujących. Organik i płatne wsparcie pracują tu na jeden wynik. Organik dostarcza materiał i wiarygodność, Meta Ads – skalę i tempo.

Jak to zrobiliśmy?

1080x1920 Kikkoman sos sojowy 04 e1784539769494

Faza 1 – Strategia

W pierwszym kroku nadaliśmy komunikacji marki jeden spójny kierunek, polegający na akcentowaniu naturalnej fermentacji, japońskiego rzemiosła i wielopokoleniowej tradycji.

Faza 2 – Content organiczny

Instagram, jako główny kanał marki, został postawiony przez nas na pierwszym miejscu. Nasze rolki docierały do nowych użytkowników, karuzele prezentowały heritage marki, a posty statyczne dbały o spójność feedu.

1080x1350 Kikkoman paradoks smaku e1784539951850

Faza 3 –Meta Ads i optymalizacja

Content organiczny wsparliśmy kampaniami w Meta Ads, prowadzonymi i optymalizowanymi na bieżąco pod cel główny, czyli przyrost obserwujących. Płatne wsparcie pozwoliło nam skalować dokładnie te kreacje, które już udowodniły skuteczność organicznie oraz osiągnąć cel liczbowy szybciej i taniej, niż zakładaliśmy na starcie.

Co osiągnęliśmy?

+96,9% więcej obserwujących

Startując z 5 078 obserwacji w marcu 2026 roku, cel 10 000 został osiągnięty w lipcu 2026.

+2064% wyświetleń

w przeciągu 4 miesięcy, w porównaniu z poprzednim, analogicznym okresem wyświetleń na Instagramie.

+1595% interakcji

liczba polubień, reakcji, zapisań, komentarzy i udostępnień postów na Instagramie w przeciągu 4 miesięcy.

0,82 euro za obserwację

Udało nam się pozyskiwać obserwatorów trzykrotnie taniej niż założyliśmy na początku.

Dlaczego to zadziałało?

Zamiast hasła do jednej kampanii, stworzyliśmy ramę, z której wynika każdy kolejny post. “Dobre rzeczy potrzebują czasu” jest naszą ideą przewodnią, którą realizujemy w każdej kreacji, dzięki czemu profil opowiada jedną historię.

Rozdzieliliśmy role pomiędzy formatami, pozyskując nowych odbiorców poprzez rolki, oraz zatrzymując ich przy marce za pomocą systematycznych postów i spójnego feedu.

Przelokowaliśmy środki z nieskutecznych działań influencerskich w Meta Ads i skalowaliśmy te kreacje, które sprawdziły się organicznie. Efektem jest cel liczbowy osiągnięty pięć miesięcy przed terminem, przy trzykrotnie niższym koszcie.